Garantiebeleid

Onze producten worden geleverd met een garantie van 6 maanden. Is je aankoop niet zoals verwacht of is er een probleem? Wij kijken graag met je mee en bieden dan een redelijke oplossing. Is er sprake van algemene slijtage, dan kunnen we vervanging niet garanderen. Je kunt ons bereiken via dit contactformulier, wij nemen in dit geval zo spoedig mogelijk (telefonisch) contact op. Of stuur een email naar klantenservice@mamaloves.com.

Fout onzer zijde in gravure

Mocht MAMALOVES een fout in de gravure hebben gemaakt, dan wordt uiteraard kosteloos een nieuw sieraad gemaakt.

Armband past niet of knoop laat binnen 6 maanden los

Wij herstellen dit kosteloos. De armband graag retourneren aan onderstaand adres. Graag adresgegevens erbij vermelden en de armband goed verpakt opsturen.

Ketting lengte niet naar verwachting

Is de ketting lengte die je hebt bestelt toch niet helemaal naar verwachting? Geen probleem. Je kunt een email sturen naar klantenservice@mamaloves.com waarin je vermeldt welke ketting je graag had gewild. De andere ketting kun je op sturen naar onderstaand adres.

Ketting kapot binnen 6 maanden

Wij sturen kosteloos een nieuwe ketting naar je op. Neem contact met ons op via klantenservice@mamaloves.com.

14 karaat goud

Onze 14 karaat gouden sieraden hebben een garantietijd van één jaar.
Je sieraad voor altijd bij je willen dragen? Bekijk onze Forever Collectie hier.

Adresgegevens:

MAMALOVES
Nieuwe gracht 7
2011 NB Haarlem
Nederland

Chat