Garantie

Nos produits sont livrés avec une garantie de 6 mois. Votre achat ne correspond pas à vos attentes ou y a-t-il un problème ? Nous sommes heureux de l'examiner avec vous et de vous proposer ensuite une solution raisonnable. En cas d'usure générale, nous ne pouvons pas garantir le remplacement. Vous pouvez nous joindre via ce formulaire de contact, dans ce cas nous vous contacterons (par téléphone) dans les plus brefs délais. Ou envoyez un e-mail à customerservice@mamaloves.com.

Erreur de notre part dans la gravure

Si MAMALOVES s'est trompé dans la gravure, un nouveau bijou sera bien entendu réalisé gratuitement.

Le bracelet ne s'adapte pas ou le nœud se détache dans les 6 mois

Nous le réparerons gratuitement. Veuillez retourner le bracelet à l'adresse ci-dessous. Veuillez indiquer vos coordonnées et envoyer le bracelet bien emballé.

La longueur de la chaîne n'est pas celle attendue

La longueur de chaîne que vous avez commandée n'est-elle pas tout à fait conforme à vos attentes ? Aucun problème. Vous pouvez envoyer un e-mail à customerservice@mamaloves.com en indiquant quel collier vous auriez aimé. Vous pouvez envoyer l'autre collier à l'adresse ci-dessous.

Chaîne cassée au bout de 6 mois

Nous vous enverrons gratuitement une nouvelle chaîne. Contactez-nous à service customerservice@mamaloves.com.

Or 14 carats

Nos bijoux en or 14 carats sont garantis un an.
Vous voulez emporter vos bijoux avec vous pour toujours ? Voir notre collection Forever ici.

Données d'adresse :

MAMALOVES
Nieuwe Gracht 7
2011 NB Haarlem
The Netherlands