Retournieren und Umtauschen

Alle unsere Schmuckstücke werden mit Sorgfalt hergestellt und/oder ausgewählt. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind.

Gravierter Schmuck kann leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Hierbei handelt es sich um Sonderanfertigungen, die nach Auftragserteilung nach Kundenwunsch gefertigt werden. Diese Produkte können nach Rückgabe nicht mehr verkauft werden. Hierbei handelt es sich um MAMALOVES Schmuck mit einer eingravierten, persönlichen Gravur. Diese Produkte unterliegen nicht dem Widerrufsrecht

Rückgabe oder Umtausch von anderem Schmuck

Der nicht personalisierte Schmuck kann zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn er innerhalb von 14 Tagen registriert wird, danach ist der Verkauf endgültig:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Schmucks über dieses Kontaktformular oder über customerservice@mamaloves.com. Nennen Sie die Bestellnummer, Ihre Adressdaten und ggf. den Artikel, den Sie umtauschen möchten.

2. MAMALOVES sendet eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bitte, den Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer E-Mail im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden an:

MAMALOVES
Nieuwe gracht 7
2011 NB Haarlem
Nederland