Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir bitten Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Produkt auf der Website von MAMALOVES bestellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf der Website www.mamaloves.com tätigen.

Allgemein

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von MAMALOVES gegenüber dem Kunden erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.mamaloves.com abrufen und ausdrucken. MAMALOVES hat zu jedem Zeitpunkt das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Inhalt der Website zu verändern. MAMALOVES ist eingetragen bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 63498995. Die Umsatzsteueridentnummer ist: NL8552.62.102.B01.

Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt nur dann zustande, wenn MAMALOVES die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach Erhalt der Bestellung annimmt. Die Bestellung wird erst dann ausgeführt, wenn die Bezahlung der Bestellung auf dem Konto mit der IBAN NL20 INGB 0006 7968 38 unter Angabe des Namens MAMALOVES registriert wurde. Falls MAMALOVES die Bestellung nicht ausführen kann, wird der Kunde darüber so schnell wie möglich informiert. Ansprüche auf Schadensersatz wegen verzögerter Lieferung sind ausgeschlossen.

Produkte und Preise

Das Angebot auf der Website von MAMALOVES beinhaltet eine vollständige und detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung der einzelnen Produkte ist ausreichend detailliert, um dem Kunden eine gute Beurteilung derselben zu ermöglichen. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten. Es gelten die auf der Website angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Angebote gelten “solange der Vorrat reicht”. Wenn ein Artikel beim Hersteller oder Großhandel nicht mehr verfügbar ist, informiert MAMALOVES den Kunden schnellstmöglich. Der Kunde kann seine Bestellung dann kostenfrei stornieren. MAMALOVES kann jedoch nicht für einen eventuellen Schaden zur Verantwortung gezogen werden, der durch die Nichtverfügbarkeit eines Artikels verursacht wird. Alle Produkte werden so gut wie möglich abgebildet. Abweichungen in Farbe, Größe und Qualität können nicht rechtsverbindlich geltend gemacht werden.

Zahlung und Zahlungsweise

Der Käufer ist verpflichtet, den Nettobetrag wie auf der Auftragsbestätigung und Rechnung ausgewiesen, zu begleichen. Der Betrag beinhaltet den Verkaufspreis der gelieferten Artikel und mögliche Versandkosten inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt in Euro per Paypal oder Kreditkarte. In Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache kann die Zahlung auch auf das Konto mit der IBAN NL20 INGB 0006 7968 38 unter Angabe des Namens MAMALOVES getätigt werden.

Lieferung und Liefertermine

Ansprüche auf Schadensersatz wegen verzögerter Lieferung sind ausgeschlossen. Eilbestellungen sind möglich. Dies kann der Kunde während des Bestellvorganges angeben (nur in der Niederlande). MAMALOVES berechnet hierfür einen Aufschlag in Höhe von €7,95. Die Bestellung wird in diesem Fall spätestens am dritten Werktag nach Empfang der Bestellung verschickt. Selbstverständlich gilt auch in diesem Fall, dass die vollständige Rechnung im Voraus beglichen sein muss. Bei besonderen Wünschen nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt auf mit MAMALOVES: info@mamaloves.com. Alle MAMALOVES Artikel werden mit der Niederländischen Post geliefert. Für Bestellungen außerhalb von der Niederlanden gelten die aktuellen Tarife der Niederländischen Post plus mögliche Zusatzkosten für Einschreiben. Diese Versandkosten werden separat berechnet – ausgehend vom Gewicht der Lieferung – und werden auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen. MAMALOVES kann nicht für verloren gegangene Lieferungen und für die dadurch direkt oder indirekt beim Käufer entstandenen Schäden zur Verantwortung gezogen werden. Jedes Produkt von MAMALOVES ist einzigartig und mit der Hand gemacht. Wir arbeiten mit einem Liefertermin von 10 Werktagen (ausserhalb Niederlande), es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden. Falls sich die Lieferung verzögert, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.

Retouren und Reklamationen

Für personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, gilt das rechtliche Widerrufsrecht nicht. Sie können nicht zurückgeschickt werden. Falls die bestellten Produkte aufgrund von Beschädigungen, Bruch oder falsch gelieferten oder geschriebenen Namen nicht den Kundenerwartungen entsprechen, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt auf mit MAMALOVES: info@mamaloves.com. In diesem Fall können Sie das Schmuckstück in der originellen Verpackung  zurückschicken. Sofern notwendig wird mamaloves den reklamierten Artikel ersetzen oder den Kaufbetrag erstatten. Dies gilt nicht für die Versandkosten.

Garantie

MAMALOVES garantiert, dass alle Produkte den herkömmlichen Haltbarkeitsanforderungen im Hinblick auf eine logische und zu erwartende Lebensdauer entsprechen. Weitergehende Informationen finden Sie auch bei Material und Pflegetipps. Es gelten einige Ausnahmen, für die keine Ansprüche auf kostenlosen Ersatz oder kostenlose Reparatur gemacht werden können. So z.B. Abnutzung von silbernen oder vergoldeten Teilen, Kratzer auf glatten Oberflächen, Mattheit von glatten Oberflächen, Abnutzung des Wachsbandes (2 Monaten), Bruch einer Halskette oder Beschädigungen durch falsche Reinigung.

Kundeninformationen

Im Zuge der Nutzung des Webshops van MAMALOVES stimmen Sie zu, dass MAMALOVES bestimmte persönliche Informationen verwendet. Diese Informationen werden lediglich in die Datenbank von MAMALOVES aufgenommen und nicht an Dritte weitergegeben. Sie haben zu jedem Zeitpunkt das Recht, um diese Informationen einzusehen, Fehler zu verbessern oder die Informationen aus unserer Datenbank zu löschen. Benutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular.

Für den Fall, dass Sie weitere Fragen oder Bemerkungen bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kunnen Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen: info@mamaloves.com.

Folgens sie uns @ Instagram
  • Weltweiter Versand mit Sendungsnummer
  • Innerhalb von 3 bis 5 Werktagen gesendet
×

Wir verwenden Cookies , um deine Website-Erfahrung zu verbessern.